Conditions Générales d’Intervention – Elo Home Sitting

Dernière mise à jour : Juin 2025

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d’Intervention (CGI) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Elo Home Sitting, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 978 582 385 00016, représentée par Élodie, fondatrice et intervenante.

Services proposés :

• Gardiennage de maison principale ou secondaire

• Garde d’animaux (chiens, chats, NAC…)

• Arrosage de plantes

• Relevé de courrier

• Service de conciergerie à domicile

• Présence ponctuelle ou régulière selon les besoins

Interventions sur les secteurs de Antibes, Juan-les-Pins, Golfe-Juan, Vallauris, 7 jours sur 7, y compris week-ends et jours fériés.

2. Réservation des prestations

Toute demande de prestation peut se faire :

• Par téléphone : 06 27 78 49 99

• Par mail : elohomesitting@gmail.com

• Ou via le formulaire de contact du site

Toute intervention est validée uniquement après confirmation écrite (par email ou SMS) précisant les dates, les services, les modalités d’accès et le tarif.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont communiqués à l’avance et varient selon le type de prestation, la durée et la localisation.
Aucun supplément n’est facturé les dimanches ou jours fériés.
Le règlement peut s’effectuer :

• En espèces

• Par virement bancaire

• Par chèque (au nom d’Élodie)

Le paiement est dû à la fin de la prestation ou selon les modalités convenues lors de la réservation.

4. Engagements du client

Le client s’engage à :

• Fournir toutes les informations nécessaires (accès, habitudes des animaux, arrosage, etc.)

• Mettre à disposition un logement sécurisé et en bon état

• Fournir le matériel nécessaire (croquettes, laisses, arrosoir…)

5. Engagements de Elo Home Sitting

Je m’engage à :

• Effectuer la mission avec professionnalisme, bienveillance et discrétion

• Respecter scrupuleusement les consignes du client

• Assurer la sécurité des lieux et des animaux confiés

• Prévenir immédiatement en cas de problème ou imprévu

6. Responsabilités

Elo Home Sitting dispose d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des incidents ou dommages :

• Causés par un tiers ou un animal agressif non signalé

• En cas de fausse information ou accès compromis au logement

7. Annulation

Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive, une indemnité pourra être facturée (selon la prestation réservée).

8. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de désaccord, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée.
À défaut, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège de l’entreprise.

 Contact

Elo Home Sitting – Élodie
Antibes, Alpes-Maritimes (06)
elohomesitting@gmail.com
06 27 78 49 99